承德公交集團(tuán)8路線(xiàn)做為市級(jí)“工人先鋒號(hào)”，駕駛員們每一天都在為這份光榮添磚加瓦，他們對(duì)自己的一言一行始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻不忘“咱們工人有力量 服務(wù)乘客放心上”的口號(hào)，就在前兩日8路線(xiàn)又接到了一封來(lái)自社會(huì)的表?yè)P(yáng)信。

2015年7月14日上午9點(diǎn)左右，一名乘客把裝有貴重物品的錢(qián)包與鑰匙丟在了車(chē)牌號(hào)為1033的公交車(chē)上，由于失主發(fā)現(xiàn)的早，車(chē)輛未行駛多遠(yuǎn)便被乘客追上并在半路攔了下來(lái)。當(dāng)時(shí)駕駛車(chē)輛的司機(jī)是桑文生，桑師傅見(jiàn)狀急忙示意該名乘客靠邊，自己則把公交車(chē)也停在了馬路邊上，當(dāng)乘客上車(chē)說(shuō)明情況后，桑師傅主動(dòng)從駕駛座位上下來(lái)，來(lái)到該乘客剛才所坐的后排座椅附近幫忙尋找，在此過(guò)程中還動(dòng)員車(chē)廂內(nèi)的其他乘客一同幫忙，在經(jīng)過(guò)仔細(xì)查找后，終于幫乘客找到了丟失的錢(qián)包與鑰匙，事后失主對(duì)8路車(chē)駕駛員的耐心與責(zé)任感贊不絕口，帶著滿(mǎn)意的微笑離開(kāi)了車(chē)廂。像這樣的耐心與責(zé)任感并不是只存在于桑師傅一人身上，8路線(xiàn)由于運(yùn)營(yíng)任務(wù)繁重，每一天接送的乘客數(shù)以千計(jì)，遺失物品的人幾乎每天都有，失主第一時(shí)間往往會(huì)去詢(xún)問(wèn)駕駛員，司機(jī)師傅們則會(huì)盡力為失主幫忙。

8路線(xiàn)駕駛員的耐心與責(zé)任感不單單體現(xiàn)在幫乘客尋找丟失物品上，這封表?yè)P(yáng)信上同樣提到了“心系乘客的好師傅”車(chē)牌號(hào)1408的駕駛員李小平。因?yàn)槭桥緳C(jī)，李小平除了有男同志熟練的駕駛技術(shù)外更多了幾分細(xì)心，入夏以來(lái)承德多雨，每當(dāng)趕上這樣的天氣，李師傅都不忘提醒上車(chē)下車(chē)的乘客們注意腳下濕滑小心車(chē)輛，正是這一遍遍不厭其煩的服務(wù)語(yǔ)，溫暖著車(chē)廂內(nèi)外乘客們的心。乘客對(duì)于李師傅的評(píng)價(jià)總是充滿(mǎn)了贊許，她的車(chē)廂內(nèi)也經(jīng)常會(huì)傳出歡聲笑語(yǔ)，尤其是經(jīng)常坐車(chē)的大爺大娘們，遇到李師傅的公交車(chē)時(shí)總不忘給她送幾個(gè)水果，這些看似簡(jiǎn)單的舉動(dòng)體現(xiàn)的正是公交人的服務(wù)精神——“我為人人，人人為我”。

充滿(mǎn)正能量的畫(huà)面，每一天都會(huì)在8路公交線(xiàn)上發(fā)生，作為一個(gè)整體，8路所取得的成績(jī)并不屬于某一個(gè)人而是屬于大家，從領(lǐng)導(dǎo)到職工每個(gè)人都牢記著自己的義務(wù)與責(zé)任，都無(wú)愧于自己車(chē)廂內(nèi)貼著的“工人先鋒號(hào)”，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了這份光榮，用自己認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度服務(wù)了更多的乘客。