如果說(shuō)公交線路是展示城市美麗的風(fēng)景線，公交車(chē)輛是展示城市文明的窗口，那么公交駕駛員就是城市美麗風(fēng)景線上最炫彩的亮點(diǎn)、就是城市文明窗口上最為奪目的珍寶。公交是城市文明的窗口，是流動(dòng)的風(fēng)景，流淌的畫(huà)卷，傳播著城市文明。公交駕駛員作為公交行業(yè)的主力軍，每天駕駛著公交車(chē)穿梭在城市的大街小巷，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，黎明黑夜，始終堅(jiān)守，無(wú)怨無(wú)悔。搏擊海浪的，未必只有航行的船隊(duì)，也可以是長(zhǎng)久佇立岸邊的礁石。

平凡的崗位 不懈地追求

    孫福新，公交集團(tuán)客運(yùn)三公司的一名普通公交車(chē)駕駛員，他身系旅客的安全于一身，多年寒暑如一日，兢兢業(yè)業(yè)，安全駕駛，小心操作。孫師傅說(shuō)：“遵章守紀(jì)，安全至上。交通安全工作是駕駛員重中之重的大事。因此，我時(shí)刻緊繃安全這根弦，始終如一地貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針。”在閑暇時(shí)間，孫師傅會(huì)認(rèn)真消化有關(guān)安全規(guī)章制度，多層次、多方面、多渠道地進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，并對(duì)一些不安全事例舉一反三，吸取教訓(xùn)，確保自己行車(chē)安全。孫師傅堅(jiān)持每天早來(lái)晚走，利用出車(chē)前、收車(chē)后、行車(chē)間隙和候點(diǎn)時(shí)間，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查保養(yǎng)和擦拭，只要發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有毛病、不整潔、不吃飯、不睡覺(jué)，也要把車(chē)輛維護(hù)好、擦拭好，交車(chē)從不交有毛病的故障車(chē)和衛(wèi)生不合格的臟亂車(chē)。按照行車(chē)規(guī)則，起步穩(wěn)、行車(chē)穩(wěn)、進(jìn)站穩(wěn)，在行駛中，安全駕駛，在車(chē)輛拐彎時(shí)，提醒乘客們站穩(wěn)、扶好；在遇到復(fù)雜情況時(shí)，他總是提前減速、慢慢行進(jìn)，避免急剎車(chē)；在車(chē)輛進(jìn)站時(shí)平穩(wěn)進(jìn)站、規(guī)范?？俊r(shí)刻繃緊安全弦，把牢方向盤(pán)。做好行車(chē)檢查，謹(jǐn)防“病車(chē)”上路；做好情緒管理，不帶怒氣上車(chē)；嚴(yán)守交通法規(guī)，不搶道、不超速、不闖紅燈、不接打電話；嚴(yán)守操作規(guī)程，平穩(wěn)駕駛，小心進(jìn)出站，禮讓行人、斑馬線，守望家庭幸福，守護(hù)乘客平安。這些是孫師傅一直恪守的準(zhǔn)則。多年來(lái)，孫福新立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、情系乘客、甘灑愛(ài)心，在十米車(chē)廂演繹著自己的精彩人生，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。

熱情溫馨，真誠(chéng)待客

    乘客滿意就是我的追求。這是孫師傅常說(shuō)的一句話。安全固然很重要，但作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，車(chē)輛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是一個(gè)很重要的內(nèi)容。在雨雪天氣，總要把車(chē)停在沒(méi)有積水和冰凍的地方，為的是讓乘客不涉水履冰。他本著對(duì)旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡職盡責(zé)，他的車(chē)總是擦得那么的干凈，衛(wèi)生很好，車(chē)窗透亮，讓乘客坐在車(chē)上，有種家的感覺(jué)。真心待人，真誠(chéng)做事，同時(shí)，他也是外地乘客的活地圖，從小在承德長(zhǎng)大的孫師傅，對(duì)城區(qū)的每一條街道、重要的單位了如指掌，外地乘客只要坐上她的車(chē)，都可以準(zhǔn)確到達(dá)目的地。工作中，孫福新把每一位乘客都當(dāng)作自己的親人，自己的朋友。乘客有給他送過(guò)月餅、粽子的，有給她送過(guò)喜糖的，夏天有給她送過(guò)礦泉水的，可是他卻什么都沒(méi)有收過(guò)。那份關(guān)懷和惦念給了他無(wú)窮的力量和極大的欣慰。就是這些熟悉和不熟悉的面孔，這些不是親人卻勝似親人的乘客讓孫福新明白了自己工作的價(jià)值和人生的追求。自從成為公交司機(jī)那天起，孫福新就把車(chē)當(dāng)成“家”，把乘客當(dāng)成“家人”。有一次，車(chē)要進(jìn)站時(shí)，有位老人臉色慘白，手捂著胸口不斷呻吟，孫福新連忙將車(chē)?？吭谝贿?，仔細(xì)查看老人的情況。詢問(wèn)后她發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是老人心臟病犯了，她趕緊摸索老人口袋，因?yàn)樗?jīng)學(xué)習(xí)過(guò)像這種心臟病人口袋里一般都會(huì)裝著藥，摸索了一會(huì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小藥瓶寫(xiě)著速效救心丸，于是打開(kāi)藥瓶，取出一顆藥丸，轉(zhuǎn)身拿了一瓶水，給老人喂下，過(guò)了一會(huì)老人好轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，拼命感謝孫師傅，說(shuō)孫師傅是自己的救命恩人，一定要留下孫師傅的聯(lián)系方式，可是孫師傅說(shuō)不用感謝，換做是任何一個(gè)人都會(huì)這樣做的，況且您坐的還是我的車(chē)我要對(duì)您負(fù)責(zé)。孫師傅說(shuō)雖然有時(shí)候是我們的一個(gè)舉動(dòng)或者行為，但這個(gè)舉動(dòng)或行為可能會(huì)影響別人一輩子，作為一個(gè)公交人更要有社會(huì)責(zé)任心，做好一個(gè)公交人該做的事情。

    雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的光輝業(yè)績(jī),卻有任勞任怨、勤勤懇懇的敬業(yè)精神。雖然沒(méi)有世人贊嘆的赫赫功名,卻有人人敬佩的良好口碑。在他的司機(jī)生涯中，始終用默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)和腳踏實(shí)地的足跡書(shū)寫(xiě)自己的事業(yè)。多年來(lái)，孫師傅用實(shí)際行動(dòng)踐行了公交人的使命和擔(dān)當(dāng)。他用勤奮和堅(jiān)持，成就自己的精彩人生，為建設(shè)人民滿意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市貢獻(xiàn)著自己一份微薄的公交力量。